Zorlukları Anlamak

E-ticaret markaları büyüdükçe, müşteri etkileşimlerini yönetmek ve satış kanallarını optimize etmek giderek karmaşık hale geliyor.
Pek çok marka, ürün ve kampanya yönetiminde:

• Müşteri davranışlarını gerçek zamanlı analiz edemiyor,

• Satış fırsatlarını kaçırıyor,

• Operasyonel yük nedeniyle kişiselleştirilmiş deneyim sunmakta zorlanıyor.

Bu durum, hem satış dönüşümlerini düşürüyor hem de markaların müşteri sadakati oluşturmasını güçleştiriyor.

Stratejik Müdahalemiz

Reyon AI, e-ticaret markalarının bu zorluklarını yapay zekâ destekli müşteri etkileşimi ve satış optimizasyonu ile dönüştürüyor.
Platform, web sitesi, WhatsApp veya sosyal medya üzerinden gelen müşteri etkileşimlerini analiz ediyor; satın alma niyetini algılayarak anında yanıt veriyor.

Kısacası: Reyon AI, markaların dijital kanallarında 7/24 çalışan akıllı bir satış danışmanı gibi davranıyor.

Uygulanan Anahtar Adımlar

1. Yapay Zeka Destekli Chat & Voice Agent:
Müşteriyle doğal diyalog kuran çok kanallı asistanlar tasarlandı.

2. Davranış Analizi ve Satış Fırsatı Algılama:
Kullanıcı etkileşimlerinden (mesaj, tıklama, sepet hareketi) satış potansiyeli skorları hesaplandı.

3. Otomatik Kampanya ve Öneri Motoru:
Ürün stok durumu, kullanıcı geçmişi ve kategori bazlı önerilerle kişiselleştirilmiş mesajlar oluşturuldu.

4. Entegrasyon Katmanı:
Shopify, WooCommerce, Magento gibi platformlarla doğrudan bağlantı kurularak işlemler tek panelden yönetildi.

Dönüştürücü Sonuçlar

• Müşteri dönüşüm oranı %25 arttı, kararsız müşteriler doğru ürünle hızla buluşturuldu.

• Operasyon maliyetleri %35 oranında azaldı; otomasyon sayesinde insan hataları minimize edildi.

• Müşteri memnuniyeti ve bağlılığı yükseldi, tekrar alışveriş oranları yükseldi.

• 48 saat içinde kurulum tamamlanarak hızlıca canlıya geçildi.